Healthcare-IT-Einführungen scheitern. Unsere nicht — und hier ist der Grund.
Von Tag eins bis zum laufenden Betrieb eliminieren unsere Healthcare-Spezialisten jedes Risiko, das einen typischen EHR-Rollout zum Scheitern bringt — Datenmigration, Mitarbeiterakzeptanz, Compliance-Lücken und Integrationsfehler.
Unsere Dienstleistungen
Umfassender Support für Ihren Erfolg mit Dudoxx
Implementierung
Expertenbegleitung durch Setup, Konfiguration und Datenmigration. Wir sorgen für einen reibungslosen Übergang zu Ihrem neuen System.
Mehr erfahrenSchulung & Onboarding
Umfassende Schulungsprogramme für Ihr Team. Werden Sie schnell mit personalisierten Sitzungen einsatzbereit.
Mehr erfahren24/7 Support
Rund-um-die-Uhr technischer Support mit garantierten Reaktionszeiten. Wir sind immer für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Mehr erfahrenIndividuelle Integrationen
Nahtlose Integration mit Ihren bestehenden Systemen, Laborgeräten und Drittanbieterdiensten.
Mehr erfahrenKlinische Formulare erstellen — ganz ohne Code
Unser Implementierungsteam konfiguriert Aufnahmeformulare, Assessments und klinische Workflows visuell — damit Ihre Praxis schneller live geht, ohne Engpass in der Entwicklung.
Wir richten Ihre Patientenaufnahme komplett ein
Während der Einrichtung übersetzen unsere Spezialisten Ihre bestehenden Papierformulare und klinischen Fragebögen in lebendige digitale Workflows. Sie sehen genau, was Patienten und Personal nutzen werden — schon vor dem Go-Live.
Implementierungszeitplan
Typischer Rollout in 13–17 Wochen
Analyse & Planung
2 Wochen
Anforderungserhebung, Workflow-Analyse und Implementierungsplanung
Konfiguration & Setup
3 Wochen
Systemkonfiguration, Rolleneinrichtung und individuelle Anpassung
Schulung
2 Wochen
Mitarbeiter-Onboarding und Zertifizierung
Test & Validierung
2–4 Wochen
Systemvalidierung und Benutzerakzeptanztests
Go-Live
2 Wochen
Begleiteter Produktivstart mit dediziertem Support-Team
Geführte Workflows, die wir beim Onboarding einrichten
FlowAgent verwandelt eine klinische Routineaufgabe in eine geführte, schrittweise Abfolge — automatisch ausgelöst, gemeinsam mit der Fachkraft durchlaufen und mit einem erfassten Ergebnis abgeschlossen. Diese Szenarien konfigurieren wir während der Implementierung mit Ihnen.
Support-Stufen
Wählen Sie die Support-Stufe, die zu Ihren Anforderungen passt
Standard
Inbegriffen
Grundlegender Support für Ihre Klinik
- Support während Geschäftszeiten
- 24-Stunden-Reaktionszeit
- E-Mail- und Portal-Support
- Monatliche Webinare
- Regelmäßige Updates enthalten
Premium
Individuell
Erweiterter Support mit priorisiertem Zugang
- Support zu erweiterten Zeiten
- 4-Stunden-Reaktionszeit
- E-Mail, Telefon & Chat
- Vierteljährliche Vor-Ort-Schulung
- Priorisierter Update-Zugang
- Dedizierter Account Manager
Enterprise
Individuell
Maximaler Support für kritische Abläufe
- 24/7 Support
- 1-Stunden-Reaktionszeit
- Alle Kanäle + Video
- Unbegrenzte individuelle Schulung
- Beta-Zugang zu neuen Features
- Dediziertes Success-Team
- Individuelle Entwicklung verfügbar
Häufig Gestellte Fragen
Häufige Fragen zu unseren Dienstleistungen
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