Déploiement & support

Les déploiements IT de santé échouent. Pas les nôtresvoici pourquoi.

Du premier jour aux opérations quotidiennes, nos spécialistes éliminent chaque risque qui fait dérailler un déploiement EHR classique — migration de données, adoption par le personnel, lacunes de conformité et échecs d'intégration.

Spécialistes de la santé Migration sans perte Niveaux de support 24/7
Parcours de mise en œuvre : Découverte, Configuration, Formation, Tests, Mise en productionDécouverteInstallation & migrationMise en service IASupport continu
0
Semaines avant la mise en service
0%
Disponibilité (SLA)
0+
Membres du personnel formés
0
Min. de réponse (Premium)
Déploiement & support

Nos Services

Des solutions complètes pour votre clinique

Mise en Œuvre

Accompagnement expert pour la configuration, le paramétrage et la migration des données. Nous assurons une transition en douceur vers votre nouveau système.

En savoir plus

Formation & Intégration

Programmes de formation complets pour votre équipe. Soyez opérationnel rapidement avec des sessions personnalisées.

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Support 24/7

Support technique 24h/24 avec des temps de réponse garantis. Nous sommes toujours là quand vous en avez besoin.

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Intégrations Personnalisées

Intégration transparente avec vos systèmes existants, équipements de laboratoire et services tiers.

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Créez des formulaires cliniques sans écrire de code

Notre équipe d'implémentation configure visuellement les formulaires d'admission, les évaluations et les workflows cliniques — pour que votre cabinet soit opérationnel plus vite, sans goulot d'étranglement technique.

Types de champs
TexteNombreListeCase à cocherCalculé
Évaluation du risque cardiovasculaireSections : 2 | Champs : 6
Antécédents du patient
Statut tabagiqueSélection
Antécédents familiauxCase à cocher
Fréquence d'exerciceSélection
Ajouter un champ
Mesures cliniques
Tension artérielleNombre
Cholestérol (mg/dL)Nombre
IMCCalculé
Ajouter un champ
Propriétés du champ
Libellé
Tension artérielle
Type de champ
Saisie numérique
Obligatoire
Oui
Texte indicatif
ex. 120/80
Inscription du patientÉtape 2 sur 3
2
3
Informations personnelles
Thomas
Weber
15.03.1978
t.weber@email.de
Détails d'assurance
TK - Techniker Krankenkasse
A123456789
Public (Statutaire)
Contact d'urgence
Anna Weber
Conjoint(e)
+49 170 1234567
Tous les champs requis validés — prêt pour l'étape 3.

Nous configurons l'admission de vos patients, de bout en bout

Pendant la mise en place, nos spécialistes transforment vos formulaires papier et questionnaires cliniques existants en workflows numériques vivants. Vous voyez exactement ce que vos patients et votre personnel utiliseront, avant le lancement.

Vos formulaires existants migrés et numérisés
Validation des champs et logique conditionnelle intégrées
Diffusion multilingue pour chaque patient

Calendrier de Mise en Œuvre

Un déploiement type prend de 13 à 17 semaines

Découverte & Planification

2 semaines

Recueil des exigences, analyse des workflows et planification de la mise en œuvre

Configuration du Système

3 semaines

Configuration de l'infrastructure, migration des données et paramétrage du système

Formation

2 semaines

Formation complète du personnel et documentation

Tests & Validation

2-4 semaines

Tests d'acceptation utilisateur et validation des workflows

Mise en Production & Stabilisation

2 semaines

Lancement accompagné avec équipe de support dédiée

Des workflows guidés que nous mettons en place lors de l'onboarding

FlowAgent transforme une tâche clinique routinière en une séquence guidée, étape par étape — déclenchée automatiquement, parcourue avec le clinicien et clôturée par un résultat enregistré. Nous configurons ces scénarios avec vous pendant l'implémentation.

Flux de scénario FlowAgent : déclencheur vers étapes guidées vers résultat enregistréAdmission du patientFlowAgentParcours guidéValidation clinique
Un scénario FlowAgent : un événement déclenche une séquence guidée, le clinicien est accompagné à chaque étape, et le résultat est réinscrit au dossier.

Niveaux de Support

Choisissez le niveau de support adapté à vos besoins

Standard

Inclus

Support essentiel pour votre clinique

  • Support par e-mail aux heures ouvrables
  • Temps de réponse de 48 heures
  • Support par e-mail
  • Portail de formation en libre-service
  • Mises à jour régulières incluses
Commencer

Premium

Sur mesure

Support amélioré avec accès prioritaire

  • Support en heures étendues
  • Temps de réponse de 4 heures
  • Email, téléphone et chat
  • Webinaires de formation mensuels
  • Accès prioritaire aux mises à jour
  • Gestionnaire de compte dédié
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Entreprise

Sur mesure

Support maximal pour opérations critiques

  • Support 24/7
  • Temps de réponse d'1 heure
  • Tous les canaux + vidéo
  • Formation personnalisée illimitée
  • Accès bêta aux nouvelles fonctionnalités
  • Équipe de réussite dédiée
  • Développement personnalisé disponible
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Questions Fréquentes

Questions courantes sur nos services

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