Les déploiements IT de santé échouent. Pas les nôtres — voici pourquoi.
Du premier jour aux opérations quotidiennes, nos spécialistes éliminent chaque risque qui fait dérailler un déploiement EHR classique — migration de données, adoption par le personnel, lacunes de conformité et échecs d'intégration.
Nos Services
Des solutions complètes pour votre clinique
Mise en Œuvre
Accompagnement expert pour la configuration, le paramétrage et la migration des données. Nous assurons une transition en douceur vers votre nouveau système.
En savoir plusFormation & Intégration
Programmes de formation complets pour votre équipe. Soyez opérationnel rapidement avec des sessions personnalisées.
En savoir plusSupport 24/7
Support technique 24h/24 avec des temps de réponse garantis. Nous sommes toujours là quand vous en avez besoin.
En savoir plusIntégrations Personnalisées
Intégration transparente avec vos systèmes existants, équipements de laboratoire et services tiers.
En savoir plusCréez des formulaires cliniques sans écrire de code
Notre équipe d'implémentation configure visuellement les formulaires d'admission, les évaluations et les workflows cliniques — pour que votre cabinet soit opérationnel plus vite, sans goulot d'étranglement technique.
Nous configurons l'admission de vos patients, de bout en bout
Pendant la mise en place, nos spécialistes transforment vos formulaires papier et questionnaires cliniques existants en workflows numériques vivants. Vous voyez exactement ce que vos patients et votre personnel utiliseront, avant le lancement.
Calendrier de Mise en Œuvre
Un déploiement type prend de 13 à 17 semaines
Découverte & Planification
2 semaines
Recueil des exigences, analyse des workflows et planification de la mise en œuvre
Configuration du Système
3 semaines
Configuration de l'infrastructure, migration des données et paramétrage du système
Formation
2 semaines
Formation complète du personnel et documentation
Tests & Validation
2-4 semaines
Tests d'acceptation utilisateur et validation des workflows
Mise en Production & Stabilisation
2 semaines
Lancement accompagné avec équipe de support dédiée
Des workflows guidés que nous mettons en place lors de l'onboarding
FlowAgent transforme une tâche clinique routinière en une séquence guidée, étape par étape — déclenchée automatiquement, parcourue avec le clinicien et clôturée par un résultat enregistré. Nous configurons ces scénarios avec vous pendant l'implémentation.
Niveaux de Support
Choisissez le niveau de support adapté à vos besoins
Standard
Inclus
Support essentiel pour votre clinique
- Support par e-mail aux heures ouvrables
- Temps de réponse de 48 heures
- Support par e-mail
- Portail de formation en libre-service
- Mises à jour régulières incluses
Premium
Sur mesure
Support amélioré avec accès prioritaire
- Support en heures étendues
- Temps de réponse de 4 heures
- Email, téléphone et chat
- Webinaires de formation mensuels
- Accès prioritaire aux mises à jour
- Gestionnaire de compte dédié
Entreprise
Sur mesure
Support maximal pour opérations critiques
- Support 24/7
- Temps de réponse d'1 heure
- Tous les canaux + vidéo
- Formation personnalisée illimitée
- Accès bêta aux nouvelles fonctionnalités
- Équipe de réussite dédiée
- Développement personnalisé disponible
Questions Fréquentes
Questions courantes sur nos services
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