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Déclaration d’accessibilité

Dernière mise à jour: 10 novembre 2026

Projet — cette déclaration n’a pas encore été relue par un avocat et ne contient encore aucun résultat de test. Elle sera mise à jour après le premier test d’accessibilité.

Nous voulons que chacun puisse utiliser le Dudoxx AI HMS Portal, y compris les personnes en situation de handicap. Cette déclaration couvre les pages publiques, la prise de rendez-vous en ligne, les formulaires numériques et le portail patient.

Cadre juridique

En Allemagne, la loi sur le renforcement de l’accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) s’applique depuis le 28 juin 2025 à des services comme la prise de rendez-vous en ligne et les formulaires numériques. Elle transpose l’acte européen sur l’accessibilité (directive (UE) 2019/882).

État de conformité

Pas encore mesuré. Notre objectif est le niveau AA des WCAG 2.2. Cette déclaration n’indiquera un état de conformité qu’après un test daté : contrôles automatisés et tests manuels avec des technologies d’assistance comme les lecteurs d’écran. D’ici là, nous ne revendiquons aucune conformité.

Ce que nous faisons

Nous concevons le portail en tenant compte de l’accessibilité :

  • Toutes les fonctions sont conçues pour être utilisables au clavier, avec un focus visible
  • Les textes et les commandes sont conçus pour offrir un contraste de couleurs suffisant, y compris dans les thèmes de couleur des cabinets
  • Les images, icônes et graphiques reçoivent des alternatives textuelles
  • L’assistant IA fonctionne par écrit et à la voix, la voix n’est jamais le seul moyen
  • Nous écrivons dans un langage clair et évitons les limites de temps

Limites connues

Les limites connues seront listées ici après le premier test. Si vous rencontrez un obstacle, signalez-le-nous (voir « Retour et contact »).

Informations sur le service (BFSG, annexe 3)

La BFSG exige des informations sur la manière dont le service satisfait aux exigences d’accessibilité (annexe 3). Nous publierons ces informations ici avec le premier résultat de test.

Retour et contact

Vous avez rencontré un obstacle ou avez besoin d’informations dans un format accessible ? Écrivez-nous, nous vous répondrons dès que possible.

E-mail: contact@dudoxx.com

Autorité de surveillance du marché

Si vous estimez que le service ne satisfait pas aux exigences d’accessibilité, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance du marché des Länder allemands, établie à Magdebourg.

Procédure de conciliation

Vous pouvez également saisir un organe de conciliation (Schlichtungsstelle) pour régler un litige à l’amiable. L’organe compétent et ses coordonnées seront indiqués ici après examen juridique.

En facile à lire et à comprendre

L’essentiel en phrases courtes :

  • Tout le monde doit pouvoir utiliser notre portail.
  • Les personnes handicapées aussi.
  • Nous testons encore le portail.
  • Quelque chose est difficile à utiliser ? Écrivez-nous.
  • Nous allons vous aider.