Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Tipos de datos recopilados

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos:

• Información de la cuenta (nombre, correo, rol, organización)
• Datos médicos y clínicos (historiales, notas de visita, recetas)
• Datos de uso (horas de acceso, uso de funciones, sesiones)
• Datos técnicos (IP, tipo de navegador, información del dispositivo)
• Comunicaciones (solicitudes de soporte, comentarios)

3. Base jurídica del tratamiento (RGPD)

• Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)
• Obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD)
• Intereses vitales (Art. 6(1)(d) RGPD - seguridad del paciente)
• Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD)

4. Cómo usamos sus datos

• Provisión y mantenimiento de la plataforma
• Mejora y personalización de la experiencia de usuario
• Comunicación con usted sobre actualizaciones y cambios
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Detección, prevención y resolución de problemas de seguridad

5. Retención de datos

Conservamos los datos personales el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir con las obligaciones legales. Los historiales médicos se conservan según la normativa sanitaria (normalmente 10 años en Alemania).

6. Sus derechos (RGPD Art. 15-22)

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido")
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a retirar el consentimiento

7. Seguridad de datos (cumplimiento HIPAA)

Implementamos medidas de seguridad estándar, como cifrado, controles de acceso, registros de auditoría y evaluaciones periódicas, para proteger sus datos conforme a HIPAA y al RGPD.

8. Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar la plataforma. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines especificados.

9. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies de seguimiento o publicitarias de terceros.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".