Los despliegues de TI sanitaria fallan. Las nuestras no — aquí tiene el porqué.
Desde el primer día hasta la operativa diaria, nuestros especialistas eliminan cada riesgo que suele descarrilar un despliegue de EHR: migración de datos, adopción del personal, brechas de cumplimiento y fallos de integración.
Nuestros servicios
Implementación integral, formación, integración y soporte: todo lo necesario para su puesta en marcha y continuidad operativa
Soporte
SLA garantizados y soporte experto, desde servicios estándar hasta cobertura empresarial 24/7
Más informaciónIntegraciones personalizadas
Conectividad nativa FHIR con sus sistemas actuales de laboratorio, facturación y EHR
Más informaciónCree formularios clínicos sin programar
Nuestro equipo de implementación configura visualmente formularios de ingreso, evaluaciones y flujos de trabajo clínicos, para que su centro se active más rápido y sin cuellos de botella técnicos.
Configuramos su admisión de pacientes de principio a fin
Durante la configuración, nuestros especialistas convierten sus formularios en papel y cuestionarios clínicos en flujos de trabajo digitales. Verá exactamente lo que usarán sus pacientes y el personal antes de la puesta en marcha.
Cronograma de implementación
El despliegue típico dura entre 13 y 17 semanas
Descubrimiento
2 semanas
Recogida de requisitos y planificación
Configuración
3 semanas
Configuración y personalización del sistema
Formación
2 semanas
Incorporación y certificación del personal
Pruebas
2-4 semanas
Validación del sistema y pruebas de aceptación de usuario
Puesta en marcha
2 semanas
Lanzamiento supervisado con soporte
Flujos de trabajo guiados que configuramos durante la implementación
FlowAgent convierte una tarea clínica rutinaria en una secuencia guiada paso a paso: se activa automáticamente, se desarrolla con el clínico y finaliza con un resultado registrado. Configuramos estos escenarios con usted durante la implementación.
Paquetes de soporte
Elija el nivel de soporte que mejor se adapte a sus necesidades
Estándar
Incluido
Soporte por email, respuesta en 48h
- Respuesta por email en 48 horas
- SLA de disponibilidad del 99,5%
- Soporte por email
- Portal de formación de autoservicio
- Actualizaciones de software regulares
Premium
Contacte con nosotros
Teléfono + email, respuesta en 4h
- Respuesta en 4 horas
- SLA de disponibilidad del 99,9%
- Soporte por teléfono y email
- Webinars de formación mensuales
- Actualizaciones de funciones prioritarias
- Gestor de cuenta dedicado
Empresarial
Contacte con nosotros
Gestor dedicado, respuesta en 1h, SLA
- Respuesta en 1 hora
- SLA de disponibilidad 99,99%
- Teléfono, email y chat 24/7
- Formación presencial disponible
- Acceso anticipado a funciones nuevas
- Ingeniero de soporte asignado
- Soporte de integraciones personalizadas
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestros servicios
Planifiquemos su implementación
Cuéntenos sobre su práctica y diseñaremos un plan de despliegue adaptado a sus plazos y necesidades





