Declaración de accesibilidad
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Borrador — esta declaración aún no ha sido revisada por un abogado y todavía no incluye ningún resultado de prueba. Se actualizará después de la primera prueba de accesibilidad.
Queremos que todas las personas puedan usar el Dudoxx AI HMS Portal, también las personas con discapacidad. Esta declaración abarca las páginas públicas, la reserva de citas en línea, los formularios digitales y el portal del paciente.
Marco legal
En Alemania, la Ley de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) se aplica desde el 28 de junio de 2025 a servicios como la reserva de citas en línea y los formularios digitales. Transpone el Acta Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882).
Estado de conformidad
Aún no medido. Nuestro objetivo es WCAG 2.2 en el nivel AA. Esta declaración solo indicará un estado de conformidad después de una prueba fechada: comprobaciones automáticas y pruebas manuales con tecnologías de apoyo, como lectores de pantalla. Hasta entonces, no afirmamos ninguna conformidad.
Lo que hacemos
Desarrollamos el portal teniendo en cuenta la accesibilidad:
- Todas las funciones están pensadas para usarse con el teclado, con un foco visible
- Los textos y controles están pensados para tener un contraste de color suficiente, también en los temas de color de las clínicas
- Las imágenes, los iconos y los gráficos tienen alternativas de texto
- El asistente de IA funciona con texto y con voz; la voz nunca es la única vía
- Escribimos en lenguaje claro y evitamos los límites de tiempo
Limitaciones conocidas
Las limitaciones conocidas se enumerarán aquí después de la primera prueba. Si encuentra una barrera, comuníquenoslo (véase «Comentarios y contacto»).
Información sobre el servicio (BFSG, anexo 3)
La BFSG exige información sobre cómo el servicio cumple los requisitos de accesibilidad (anexo 3). Publicaremos esta información aquí junto con el primer resultado de la prueba.
Comentarios y contacto
¿Ha encontrado una barrera o necesita información en un formato accesible? Escríbanos y le responderemos lo antes posible.
Correo electrónico: contact@dudoxx.com
Procedimiento de conciliación
También puede acudir a un órgano de conciliación (Schlichtungsstelle) para resolver un conflicto de forma extrajudicial. El órgano competente y sus datos de contacto se indicarán aquí tras la revisión jurídica.
En lectura fácil
Lo más importante, en frases cortas:
- Queremos que todas las personas puedan usar nuestro portal.
- También las personas con discapacidad.
- Todavía estamos revisando el portal.
- ¿Le cuesta usar algo? Escríbanos.
- Le ayudaremos.